メルカリで誤発送してしまったときの対処方法

匿名配送で再送したい場合

クロネコヤマトのクロネコメンバーズ（モバイルのみ？）より「匿名配送」でURLを発行し、メルカリのコメント欄で相手先へURLを伝え、相手に住所を入力してもらう方法です。

これは、ネコポスは対象外です。
クロネココンパクトか60サイズ〜の料金になります。
もちろんクロネコヤマト通常料金です。

相手先が住所を記入したか確認する方法

相手先が記入したかの確認は、クロネコメンバーズより確認できます。
ログイン後、「荷物情報」を開くと表示されます。

返金したい場合

メルペイの「おくる・もらう」機能を使い、メルカリのポイントにて返金する方法です。
こちらもURL発行し、コメント欄で相手先へ連絡、相手が受け取り申し込み、自分が受け取り承認をする。と、ポイントを送ることができます。
利用するとき、強制的にメッセージカードを利用することになり、そのとき100ポイントが消費されます。